שאלות נפוצות
כל מה שצריך לדעת על שוברי מתנה והזמנת תורים ב-Buyz – בקצרה.
שוברי מתנה
מה זה Buyz?
Buyz היא פלטפורמה ישראלית לרכישת שוברי מתנה דיגיטליים ולהזמנת תורים בבתי ספא, אצל מטפלי עיסוי, בעסקי טיפוח, סדנאות ופנאי. במקביל, Buyz היא מערכת ניהול לעסקי שירות: יומן הזמנות, סליקה, שוברים, CRM ותזכורות.
איך קונים ושולחים שובר מתנה?
בוחרים עסק ושובר (טיפול מוגדר או סכום פתוח), ממלאים את שם ומספר הטלפון של מקבל המתנה, מוסיפים ברכה אישית ומשלמים באתר. השובר נשלח לנמען ב-SMS או במייל עם קוד ייחודי.
אפשר לתזמן את שליחת השובר ליום ההולדת?
כן. בחנות השוברים של העסק אפשר לבחור "לתזמן" ולקבוע תאריך ושעה, והשובר יישלח לנמען אוטומטית במועד שנבחר.
איך מממשים שובר?
מציגים בבית העסק את קוד השובר שהתקבל ב-SMS או במייל, או מזינים אותו בעת הזמנת תור דרך האתר. מומלץ לתאם את המימוש מראש מול העסק.
מה תוקף השובר?
תוקף השובר ותנאי המימוש מופיעים בשובר עצמו ובעמוד השובר באתר, לפי תנאי העסק.
איך משלמים?
התשלום מתבצע באתר בכרטיס אשראי או ב-Apple Pay, בעמוד תשלום מאובטח. המחירים כוללים מע"מ.
הזמנת תורים
איך מזמינים תור דרך Buyz?
נכנסים לעמוד העסק, בוחרים שירות, תאריך ושעה פנויים, ממלאים פרטים ומאשרים. אישור ההזמנה נשלח ב-SMS, וערב לפני הטיפול נשלחת תזכורת.
אפשר לבטל או לשנות תור?
כן, לפי מדיניות הביטול של העסק, שמופיעה בעמוד העסק ובאישור ההזמנה. את ההזמנות אפשר לראות בעמוד "ההזמנות שלי".
לבעלי עסקים
מה מקבל עסק שמצטרף ל-Buyz?
מערכת ניהול אחת לעסקי שירות: יומן הזמנות אונליין, סליקה וחשבוניות, מכירת שוברי מתנה ממותגים, ניהול לקוחות (CRM), תזכורות SMS ו-WhatsApp, ניהול עובדים ודוחות.
איך מצטרפים כעסק?
נרשמים בעמוד ההצטרפות, מגדירים שירותים, מחירים ושעות פעילות, ומשתפים את הקישור לעמוד העסק. אפשר להתחיל בחינם וללא כרטיס אשראי.
שירות לקוחות
איך יוצרים קשר עם Buyz?
בוואטסאפ 055-558-5083 או במייל info@buyz.co.il.