Мы понимаем, не все получается так, как мы хотим. Если бы это произошло, все было бы так же и было бы так скучно!😉
Но, в конце концов, вы хотите вернуть/обменять товар, и мы хотим, чтобы вы остались довольны покупками!
Вот для чего мы здесь!
Вы купили товар и остались недовольны? Не тот размер? Вы сожалели об этом? Вы можете вернуть товар, выполнив несколько простых шагов.
Некоторые важные моменты, которые следует знать:
1. Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения в соответствии с Законом о защите прав потребителей
.2. Возврат будет осуществлен тем способом оплаты, который использовался для транзакции
3. Клиент должен вернуть продукт вместе со счетом за операцию на риск и за счет пользователя.
4. Клиент должен отправить компании электронное письмо на адрес help@buybuy.co.il вместе со ссылкой, подтверждающей доставку продукта на адрес компании в течение 3 дней с момента доставки.
5. При возврате товара на склад компании взимается плата за аннулирование в размере 5% от стоимости товара или 100 шекелей. По меньшей из них, а также за вычетом клиринговой комиссии.
6. Некоторые продукты не подлежат возврату, в том числе в следующих случаях: a. Продукция, изготовленная специально для пользователя в соответствии с его особыми и специфическими требованиями; b. продукты питания; третий. Лекарства и пищевые добавки; д. Продукты, которые могут быть записаны, воспроизведены или продублированы, оригинальная упаковка которых вскрыта потребителем;
Все еще нужна помощь?
Свяжитесь с нами в чате, по электронной почте или по телефону, указанному внизу страницы.